Rosa Miriam Elizalde
Mark Zuckerberg’in tekelini yeniden icat etmek için büyük çaba sarf ettiğine kimsenin şüphesi olmasın. Facebook kullanıcılarının verileriyle spekülasyon yaptığı, komplo teorilerinin dolaşımına izin verdiği, soykırımı teşvik ettiği, canlı katliamlar yayınladığı ve gençleri etkilese bile ekrandan çıkamayacak şekilde manipüle ettiği için yıllarca kuşatılan girişimci, 18 yıl önce başlattığı ve onu dünyanın en zengin adamlarından birine dönüştüren iş modeline dokunmadan tartışmaların eksenini değiştirmeye çalışıyor.
Facebook şirketi adını Meta olarak değiştirdi ve fiziksel olarak seçilen yerdeymiş gibi her şeyi yapabileceğiniz bir sanal gerçeklik alanı olan Metaverse’i inşa etmek için büyük bir yatırımla duyurdu.
Neden bu değişiklik? Doğrudan ima etmeden, cevap The New York Times gazetecileri Sheera Frenkel ve Cecilia Kang tarafından İspanyolca olarak yayınlanan bir kitapta bulunabilir. Facebook’un Dünya Hakimiyeti Savaşı (Editoryal Tartışma, 2021). İngilizce: Çirkin Bir Gerçek: Facebook’un Hakimiyet Savaşı’nın İçinde.
Platforma adanmış mürekkep okyanuslarında, zuckerberg’in yöneticileri, eski ve mevcut çalışanları ve aileleri, arkadaşları ve sınıf arkadaşları, ayrıca Facebook yatırımcıları ve danışmanları ile uzun süredir şirketle savaşan avukatlar ve aktivistlerle bin saatten fazla süren görüşmeler ilk kez belgeleniyor. Yazarlar, bu türdeki tüm öncüllerinden daha iyi kaynaklara sahipler ve rekabeti yok etmek ve 2020’de 85,9 milyar dolar kar ve 800 milyar dolar piyasa değeriyle gezegen sakinlerinin üçte birini sıkıştırmak için kasıtlı olarak tasarlanan iş modelini ortadan kaldırıyorlar.
Frenkel ve Kang, “sosyal ağ mega kârının tüketici gizliliği ve güvenliği ve demokratik sistemlerin bütünlüğü pahasına defalarca geldiğini göstermektedir. Yine de bu onların başarısının önüne hiç çıkmadı.” Ayrıcalıklı konumlarını, “daha önce Ulusal Güvenlik Ajansı, FBI ve diğer devlet kurumlarında çalışan, şu anda gözetim altında olan bilgisayar korsanlarını ve diğer düşmanları inceleyen” bir tehdit istihbarat ekibiyle, platformun yönetimine yönelik büyük resimli görüşüne borçlular.
Kitaptaki şaşırtıcı ifşalardan biri, şirket içinde düşündüğümüzden daha fazla eleştiri olmasıdır. Birçok Facebook çalışanı, platform büyümesine ve kârlarına takıntılı algoritmaların neden olduğu felaketler hakkında üstlerini uyarmaya çalıştı. Hatta bazıları Myanmar felaketi hakkında uyardı.
Şirket yöneticileri o ülke hakkında hiçbir şey bilmiyorlardı, ancak burası fethedecek yeni bir bölgeydi. Kitapta, Facebook’un Myanmar’a girerek “onlarca yıldır devam eden ırkçı gerilime ışıklı bir maç yaptığı ve daha sonra aktivistler dumanın ülkeyi yavaş yavaş boğduğuna işaret ettiğinde diğer tarafa baktığı” belirtiliyor. Sonunda BM, etnik gerginliklerin mavi başparmak şirketinin “önemli katkılarıyla” tam bir soykırıma sürüklendiğini ilan etti. 24.000 Rohingya’nın öldürüldüğü ve 700.000 Müslümanın Bangladeş’e kaçtığı tahmin edilmektedir.
Bu olurken, hiçbiri Myanmar’da yaşamamış olan sadece beş yerli Birmanyalı tarafından izlenen 18 milyon sosyal ağ kullanıcısının kışkırtıcı söylemi tırmanıyordu. (İki hafta önce, on binlerce Rohingyalı mültecinin nefret söylemini teşvik ettiği için ABD ve İngiltere’de Facebook’a – şimdi Meta – dava açtığı ortaya çıktı).
Kitap, bu davanın platformun algoritmalarının aşırılığa nasıl ayrıcalık verdiğinin belki de en uç örneği olduğunu gösteriyor, ancak tek değil. Facebook’un aktif kullanıcılarının yüzde 90’ından fazlası ABD ve Kanada dışında yaşıyor ve şirket, özellikle gezegenin geç ve kötü bir şekilde internete gelen “karanlık kısımlarında” kullanıcı büyümesini teşvik ettiği için nefret söylemine göz yumamaktadır.
Ancak bir yıl önce Washington’daki Capitol Hill’e yapılan saldırı, Florida’da hüküm süren adaya yönelik sert politikalar ve sosyal platformun derin güvenlik ihlalleri sonucunda Kübalıların da maruz kaldığı bir sorunu eve getirdi.
Kitap, İngilizce konuşulmayan topluluklarda milyonlarca kullanıcı gönderisini anlamadaki dilsel yetersizliği ve dolayısıyla ılımlı olduğunu göstermektedir; kendi algoritmalarının anlaşılmazlığı; yapay zeka programlarının ulaşmadığı müdahale söz konusu olduğunda eylemsizlik (şirket nefret söylemi vakalarının sadece yüzde 3 ila yüzde 5’inde ve şiddet içerikli yayınların yüzde 0,6’sında harekete geçer); ve kullanıcı şikayetlerine yanıt verme konusunda hissedilir bir dikkatsizlik, hatta boşta kalma.
Yani Facebook’un “çirkin gerçeği”, hegemonyasını ve milyonlarca dijital konu üzerindeki hakimiyetini herhangi bir fiyata sürdürmeye istekli özel bir şirketin toksik işidir. Gazetecilerin görüştüğü kişilerden biri de “Facebook’un sorunu Facebook” yorumunu yaptı. Yanlış, yanlış. Facebook’un sorunu, bu tekellerin sadece gelişmekle kalmayıp, aynı zamanda kendilerini sürdürmek için isimlerini değiştirmeleri için tasarlanmış sistemdir. Frenkel ve Kang’ın sorduğu soru daha sonra ilgili görünüyor: Bu gerçeklik karşısında ne yapacağız?
Kaynak: Cubadebate, çeviri Resumen Latinoamericano – İngilizce
Yorumlar kapalı.